- 職位性質(zhì)：全職
- 招聘部門：本部
- 截止日期：2024/12/22
- 職位月薪：面議
- 學(xué)歷要求：大專
- 工作經(jīng)驗(yàn)：2年以上
- 年齡要求：25～35歲
- 性別要求：不限
- 語言能力：英語 /良好
工作地區(qū)：西安市
職位標(biāo)簽：五險,公積金,包吃,包住宿,工作餐
- 公司福利：福利指數(shù) 88
- 養(yǎng)老保險 醫(yī)療保險 失業(yè)保險 工傷保險 生育保險 住房公積金 周末雙休 年終獎 公費(fèi)培訓(xùn) 節(jié)日禮金 帶薪年假 工作餐 8小時工作制 生日禮金
職位描述
崗位職責(zé)
1、賓客服務(wù)經(jīng)理要協(xié)助酒店高級管理層負(fù)責(zé)整個酒店的日常運(yùn)作；
2、確保所有員工須達(dá)到規(guī)定的客戶服務(wù)水平。賓客服務(wù)經(jīng)理需要 24 小時提供服；
3、負(fù)責(zé)處理客人的問題、投訴和緊急事件，運(yùn)用智慧，在酒店組織政策許可的范圍內(nèi)處理好問題；
4、負(fù)責(zé)重要客人的迎領(lǐng)工作，與客人建立聯(lián)系并與每一位團(tuán)隊(duì)客人和 VIP 客人離店時道別；
5、根據(jù)安全需要負(fù)責(zé)控制酒店的鑰匙，每天/晚需要負(fù)責(zé)進(jìn)行整個酒店的安全和日常的設(shè)備檢查工作；
6、要確保日常電腦報(bào)告的完成；
7、負(fù)責(zé)部門日常管理協(xié)調(diào)交接工作；
8、在采購部經(jīng)理和保管員不在時，根據(jù)所有餐廳的需要，負(fù)責(zé)倉庫物品的收發(fā)工作。所有有關(guān)訂購的事宜要完全按照采供部的工作程序；
9、按時組織前廳部的交接班會議，回顧總結(jié)調(diào)整每個班次的工作情況,傳達(dá)新的工作指示和安排。
任職要求
1、具有大專以上學(xué)歷；
2、較強(qiáng)的組織、管理能力；
3、能與其他部門保持良好關(guān)系；
4、具備良好口頭及書面溝通力；
5、同崗位有至少一年的監(jiān)督管理經(jīng)驗(yàn)；
6、年齡：35 歲以內(nèi)。